INTRA : Mettre en place des indicateurs et tableaux de bord de pilotage Présentiel

Connaître et savoir utiliser les différentes familles d'indicateurs  

Savoir construire des indicateurs et des tableaux de bord pertinents

Producteurs adhérents de coopératives de Nouvelle-Aquitaine

Pilotes de Processus de la coopérative

Accessible aux personnes en situation de handicap

Le positionnement se fera au démarrage de l'action de formation par un tour de table permettant de recueillir les attentes des participants.

La pédagogie sera active pour favoriser l'appropriation des éléments pédagogiques par les participants, les échanges et travaux en sous-groupe seront les pratiques de cette pédagogie participative. Utilisation du vidéoprojecteur.

JOUR 1

 Présentation des participants et des objectifs de la formation et recueil des attentes spécifiques

L'intérêt de la mesure

Les vertus pédagogiques de la mesure

La mesure : Indicateurs et Tableaux de bords

·         L'indicateur outil de communication et facilitateur de débat

·         L'indicateur ; outil de pilotage

·         L'indicateur au cœur du processus d'amélioration continue

 Méthodologie d'élaboration des indicateurs

·         Définir les objectifs de la mesure

·         Identifier les paramètres influant sur l'objectif à mesurer

·         Identifier les variations de ces paramètres

·         Quantifier ces variations

·         Définir les modalités de recueil des éléments mesurables

·         Construire le(s) indicateur(s)

·         Sélectionner le(s) indicateur(s) le(s) plus viable(s)

·         Etablir le système de recueil des données alimentant l'indicateur

·         Définir les modalités d'actualisation et d'analyse de l'indicateur

 Les clés de la mise en œuvre réussite de l'indicateur

·         Savoir « vendre » les indicateurs aux utilisateurs et aux opérateurs

·         Assurer en permanence le « fil rouge » : axe stratégique, objectifs, cibles, indicateurs

JOUR 2 :

 Tableau de bord

·         Les différents niveaux de tableaux de bord

 Stratégique

 Managériale

 Opérationnel

·         Agencer les indicateurs entre eux pour constituer le tableau de bord

·         Un indicateur peut en cacher un autre

Les différentes représentations graphiques des indicateurs

Les vertus de l'affichage

Mise en pratique è Définition des champs à mesurer, dans le cadre des travaux pratiques, que les participants doivent réaliser

Travaux en sous-groupes

Présentation par les participants des indicateurs et tableaux de bords conçus

Critique de l'animateur et du groupe

Bilan de la formation  

• Construire un tableau de bord cohérent par rapport aux objectifs visés
• Savoir choisir le bon indicateur et bien le communiquer

Une évaluation à chaud par le formateur pour mesurer l'assimilation et l'implication des participants + une évaluation à la suite d'une mise en application dans l'entreprise.

Attestation délivrée à l'issue de la formation

Taux de satisfaction a minima de 80 %

Laurent LÉVÊQUE, Auditeur/conseil QHSE à La Coopération Agricole Nouvelle-Aquitaine Responsable National Programme 3D – Destination Développement Durable

Responsable d'évaluation Responsabilité Sociétale – ISO 26000 certifié ICA n°8424